경영조직론 집단의 유형으로써의 공식 집단과 비공식 집단 (경영조직론)

경영조직론 집단의 유형으로써의 공식 집단과 비공식 집단 (경영조직론)

집단의 유형으로써의 공식 집단과 비공식 집단.hwp

목차 1. 공식집단과 비공식 집단 (1) 공식집단 (2) 비공식집단 (3) 공식 집단과 비공식 집단의 관계 본문 (3) 공식 집단과 비공식 집단의 관계 1) 비공식적 집단의 순기능과 역기능 ① 순기능 - 구성원의 만족감과 소속감 부여로 업무능률 향상 - 정보 교환의 장으로서 의사소통 체계와 통로를 확장 - 구성원의 좌절감, 불만에 대한 해소의 장 - 구성원의 업무 태도와 내부 사정 등 조직병리 현상 파악 ② 역기능 - 개인이익 도모, 파벌 형성으로 사기 저하, 정실주의 조장 - 왜곡되거나 근거 없는 정보 유통의 가능성 - 공식집단의 목표와 대치되는 역기능 초래 2) 공식적 집단과 비공식적의 상호 보완관계 한 조직 내에는 통상 공식집단과 비공식 집단이 병존하며, 비공식 집단의 활성화는 조직 유효성에 커다란 영향을 준다. 따라서 본문내용 의하여 형성된 의식적이고 형식적인 집단이며 기능집단, 명령 집단이라고도 한다. 기업조직에서는 사규, 직제 등으로 나타나는데 이러한 공식집단은 통상 비공식 집단을 수반하게 된다. 2) 기능적 형태 분류 (과업 및 프로젝트집단) 작업목표를 완수하기 위해 같이 일하는 사람들로 구성되며 지속성을 갖는 과업집단(task group)과 공식 집단이면서 특별한 과업달성을 일시적으로 구성되는 프로젝트집단(project group)이 있다. 3) 공식집단의 특징 ① 조직의 의식적 합리적 특성으로 조직의 목적 방침 등의 결정이 용이하다. ② 미리 정해진 규칙에 따라 갈등과 문제의 조정이 이루어진다. ③ 비개성적이고 기능화된 조직이므로 구성원의 활동은 명확히 제약된다. ④ 조직은 비용 효율성의 논리에 따라 목적 달성을 위해 참고문헌 김인수, 거시조직이론, 무역경영사 하고 싶은 말 집단의 유형으로써의 공식 집단과 비공식 집단 (경영조직론)