직무태도에 관한 고찰 (경영조직론)
목차 1. 태도의 의의 2. 태도의 중요성 3. 태도의 구성 요소 4. 태도의 형성 요인 5. 태도형성의 접근 방법 6. 태도의 변화 7. 태도 변화의 과정 8. 태도 변화와의 저항 9. 태도와 행위의 관계 10. 태도와 행위 차이의 원인 11. 조직에서의 태도 유형 12. 조직 몰입 본문 10. 태도와 행위 차이의 원인 (1) 상황적 변수나 규범의 개입 행위는 태도에 의해서만 결정되는 것이 아니라 사회적 상황의 외적 요소나 사회적 도덕적 규범 등에 의해 영향을 받는다. (2) 하나의 행위에 작용하는 태도는 다양하다 대상에 대한 태도뿐만 아니라 상황에 대한 태도도 행위의 형성에 영향을 미친다. (3) 태도측정 방법상의 문제 측정된 태도가 진정한 태도가 아니라면 문제가 발생할 수 있다. 최근에 방법론적으로 개선된 연구를 보면 태도와 행위간의 일치성이 높아지는 경향이 있다. (4) 태도 자체의 성질 태도의 강도와 명확성에 따라 차이가 발생할 수 있다. 태도가 분명한 것일수록 태도측정이 구체적일수록 태도와 행위간의 연결 가능성은 높아진다. 11. 조직에서의 태도 유형 개인의 직무에 대한 태도를 말하며, 직무에 대한 정서적 반응으로서 자기성찰을 통해서만 이해될 수 있으며, 원하는 것과 실제 간의 주관적인 격차이므로 상당히 주관적 개념이라는 특징이 있다. 개인이 자신의 직무에 동화하여(identify) 이에 적극적으로 참여하며, 그의 성과 수준이 자기 본문내용 서의 행동방법에 대한 느낌, 믿음, 생각의 총체라 할 수 있다. 태도는 인간의 마음속에서 존재하며, 호의적 비호의적인 하나의 연속선으로 파악될 수 있고, 행위를 위한 준비상태로서 행위의 원인이 된다는 가정을 담고 있다 태도 중 특히 직무에 대한 감정과 신념, 생각들의 일시적이고 특정한 측면의 집합체를 직무태도라고 하며 이는 근로자가 일을 통해서 기대되는 결과와 일을 수행하는 방식에 대한 비교적 일반적이고 영속적인 신념인 직무가치와 구별된다. 2. 태도의 중요성 태도는 조직내 인간 행동을 연구하는 중요한 변수로서 장기적으로 바람직한 태도는 바람직한 행동을 유도하여 조직의 성과를 제고하는데 기여한다. 특히 태도는 조직되고 학습되므로 성격(퍼스낼리티)의 핵심과 매우 근접해 있다고 할 수 있다. 3. 태 하고 싶은 말 직무태도에 관한 고찰 (경영조직론) |
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