새로운시장 진출위한 커뮤니케이션 스킬

새로운시장 진출위한 커뮤니케이션 스킬 새로운시장 진출위한 커뮤니케이션 스킬.ppt 목차 1.Communication의 성격 2.Communication의 구성요소 및 관계 3.Communication 상호작용과 인간관계 4.Communicator의 PMA와 NMA사고 5.Communication과 협상관계 6.창조적 Communication 과 협상 7.Communication과설득 테크닉의 특징 본문 1) 의사(opinion) 2) 정보(information) 3) 감정(sentiment/Feeling) 이러한 행위의 수단은 인간관계와 불가분의 관계에 있어서 중요한 역할을 담당하게 된다. 2. Communication 관계 기반 1) 시각적(Visual) 2) 언어적 (Verbal) 3) 여타의 감각적(Sensory) 이런 경험의 복잡한 혼합물로서 모든 조직 활동을 형성되는 대인 관계의 기반이다. 본문내용 상호작용과 인간관계 4. Communicator의 PMA와 NMA사고 5. Communication과 협상관계 6. 창조적 Communication 과 협상 7. Communication과 설득 테크닉의 특징 光산업 마케팅 교육 PAGE:3 * Communication의 성격은 시간과 장소 및 임무에 따라 전혀 다른 성격을 갖게 되는데 이는 communication의 가변성이 있기 때문이다. 2. Communication은 무수히 많은 상징화가 이용되고있다. 예로 이성적인 사랑을 확인하는 경우에 동양적인 관습과 서양적인 관습이 다르다.동양적인 관습은 직접적인 고백보다 상징적인 입장을 통하여 접근하는가 하면 서양적인 차원은 직접적인 고백을 요구하고 있다. 3. Communication 측면에서